আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-তোলা ও লগইন প্রশ্নের উত্তর

আমরা জানি নতুন প্ল্যাটফর্মে ঢোকার আগে অনেক প্রশ্ন থাকে। কীভাবে জমা দেবেন, কোন পেমেন্ট মেথড দ্রুত, তোলার সময় কতক্ষণ, মোবাইল আর ডেস্কটপে একই অ্যাকাউন্ট চলবে কি না — এসব জানা জরুরি। আমরা এই পাতায় আপনার সব সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যাতে আপনি নিশ্চিন্তে শুরু করতে পারেন। bKash, Nagad আর Rocket এর মাধ্যমে জমা দিলে সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়ালেটে টাকা চলে

আসে — কোনো তৃতীয় পক্ষ নেই, সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টে। তোলার সময় আমরা প্রথমে অ্যাকাউন্ট যাচাই করি, তারপর আপনার ওয়ালেটে পাঠাই। লগইন নিয়ে সমস্যা হলে OTP দিয়ে আবার ঢুকতে পারবেন, আর একবার লগইন করলে মোবাইল-ডেস্কটপ দুই জায়গাতেই আপনার সেশন চলবে। আমাদের সাপোর্ট টিম সারাদিন খোলা থাকে — লাইভ চ্যাট বা হোয়াটসঅ্যাপে যোগাযোগ করতে পারেন। এই পাতার নিচে আরও বিস্তারিত প্রশ্ন উত্তর পাবেন, যেখানে

আমরা পেমেন্ট, লবি অ্যাক্সেস, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আর মোবাইল ব্যবহার নিয়ে লিখেছি।